Todo no se puede tener

Con la edad me vuelvo menos flexible. Tengo una visión muy particular sobre los servicios tecnológicos, y una fuerte visión personal y me cuesta mucho no intentar aplicarla a todos los proyectos en que me veo involucrado. Y tampoco lo veo mal, debe ser cosa de la edad.

De un tiempo a esta parte en todos los proyectos/servicios que me veo involucrado defiendo de forma vehemente la "orientación a servicios", tan sólo me falta hacerlo en casa aunque... Y creo que es bueno para los servicios, o proyectos, donde estoy. Estoy empezando a desarrollar una "cantinela": soporte, operación, cliente, satisfacción... y la repito mucho, mucho, para hacerme yo a la idea, claro, para que llegue a todos, también.

Lifehacking email

Gina Trapani ha escrito un libro muy apaña'o para todos aquellos preocupados por su productividad, tiempo y/o capacidad para X: Upgrade Your Life The Lifehacker Guide to Working Smarter, Faster Better. El primer capítulo sobre gestión del email es "gratuito" y está realmente bien. No tenéis excusa para no leerlo.

Yo hacía tiempo que había dejado de organizar el email por carpetas (GMail es lo que tiene) y utilizaba la bandeja de entrada como recordatorio de cosas por hacer. Ahora he creado las carpetas de "Follow up" y "Hold" y la bandeja de entrada es una INBOX estilo GTD. Interesante.

Vacaciones y PM

Volviendo al tema que planteé en el post anterior sobre el PxM cada vez lo veo más claro.

Hoy he vuelto de otras vacaciones. Apenas han sido unos días pero los parones y arrancadas me tienen completamente desconectado de los proyectos. Así no hay forma. Estoy en modo reunión pro-activa, buscando reuniones como loco para poder retomar el trabajo donde lo dejé y recuperar el espíritu y los conocimientos adecuados. Eso es lo bueno del PxM: Adjunto y principal se pueden turnar en vacaciones y la reconexión con el proyecto en curso es mucho más suave que la perdida total y absoluta de foco derivada de dos semanas de vacaciones y del parón del proyecto. Un absoluto desastre, claro.

Apture

Me ha dado por probar Apture para aumentar el ancho de banda de los posts que escriba. No se como va a resultar la cosa y voy con un poco de miedo. En fin, veremos que tal.

Mirad que chulo queda mi perfil de Linkedin.

Pagar

No es que me guste pagar pero estoy descubriendo que determinar el precio y el mecanismo de pago en un contrato puede ser algo realmente complicado. Hay que tener un cuidado infinito para no dar lugar a incentivos perniciosos, mantener el control y ayudar a desarrollar una relación sana entre el cliente y el proveedor.

La tarifa plana es una forma cómoda y sencilla: tanto dinero por año, tanto dinero por mes y factura pero no creo que realmente sea motivadora.

El pago por servicio realizado contra un presupuesto fijo tiene, sin embargo, otros problemas: acabar el dinero presupuestado y/o la negociación continua petición a petición. Un escenario nada halagüeño, claro.

En fin, habrá que ser un tanto creativo para darle una solución a este problema.

PxM

Fin de las vacaciones navideñas y vuelta al trabajo. Hoy estamos retomando asuntos pendientes y disfrutando de una oficina vacía. Relax.

Estas vacaciones me han permitido reflexionar sobre el "pair programming" y su aplicación más allá de la programación.

En un proyecto/nuevo servicio en que estoy involucrado en fase de diseño la gestión del mismo va a ser llevada a cabo por un gestor y su adjunto con las miras puestas en, pasado un tiempo, la promoción del adjunto a gestor con la consecuente elección de un nuevo adjunto y así sucesivamente. Podríamos hablar de "Pair project management" o "Pair service management" según nuestro gusto.

Aplicando "gestión cruzada", el gestor de un proyecto/servicio es el adjunto en otro y viceversa. Obtenemos un sobrecoste laboral razonable a cambio de garantizar la continuidad en el caso de perdida de nuestra gente, la detección de errores temprana y la capacidad de control adicional. La toma de decisiones no se ve afectada en tanto que no estamos hablando de dos gestores sino de uno y su adjunto, estando las responsabilidades claramente delimitadas.

Conforme pruebe el modelo os iré contando como funciona. Si alguno de vosotros lo ha probado antes le agradecería mucho compartiera su experiencia.

Vacaciones

Por si alguien tenía alguna duda estoy de vacaciones :D. Disfrutad de las fiestas y buena suerte para el año que viene.